AGB

Dieses Dokument enthält die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website miacaffestore.com, die den Verkauf von Kaffee und verwandten Produkten anbietet, welche vom Inhaber der Anwendung bereitgestellt werden.

Begriffsbestimmungen

Zur Gewährleistung eines umfassenden Verständnisses und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe, jeweils im Singular und im Plural, die folgende Bedeutung:

• Inhaber: Marzia Nicoletta Schillaci, Via delle Dalie 3 , Biancavilla 95033, Steuernummer SCHMZN91A47A841Q  , Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 05725630874 , PEC-Adresse miacaffe2020schillaci@pec.it. Die Tätigkeit unterliegt CT-426581
• Anwendung: die Website miacaffestore.com
• Produkte:
• die körperlichen Waren, die vom Inhaber verkauft werden
• Benutzer: jede Person, die auf die Anwendung zugreift und sie verwendet
• Verbraucher: die volljährige natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die außerhalb ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen
• Bedingungen: der vorliegende Vertrag, der die Beziehungen zwischen dem Inhaber und den Nutzern sowie den Verkauf der vom Inhaber über die Anwendung angebotenen Produkte regelt.

Detaillierte Informationen zum Angebot der Anwendung

Die Anwendung ermöglicht den Nutzern den Kauf von Kaffee für Kapsel- und Padmaschinen, Kaffeemaschinen, Ersatzteil-Kits, Accessoires, Zuckermandeln, Geschenkartikeln, Creme und Likör.

Geltungsbereich der Bedingungen

Die Nutzung der Anwendung setzt die Annahme der Bedingungen durch den Nutzer voraus. Sollte der Nutzer die Bedingungen und/oder sonstige hier veröffentlichte oder in Bezug genommene Hinweise, Rechtshinweise oder Informationen nicht akzeptieren, darf er die Anwendung sowie die damit verbundenen Dienste nicht nutzen.

Die Bedingungen können jederzeit geändert werden.

Die anwendbaren Bedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Kaufbestellung oder der Anforderung der Lieferung eines Produkts in Kraft sind.

Vor der Nutzung der Anwendung ist der Benutzer verpflichtet, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und sie für künftige Einsichtnahmen zu speichern oder auszudrucken.

Der Inhaber behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit die grafische Benutzeroberfläche der Anwendung, die Inhalte und deren Anordnung sowie jeden anderen Aspekt, der die Funktionalität und Verwaltung der Anwendung prägt, zu ändern und dem Nutzer, sofern erforderlich, die entsprechenden Anweisungen mitzuteilen.

Kauf mittels der App

Alle über die Anwendung angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten ausführlich beschrieben (Qualität, Merkmale, Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeiten und -kosten, Nebenabgaben usw.). Es können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder geringfügige Abweichungen zwischen den in der Anwendung veröffentlichten Angaben und dem tatsächlichen Produkt auftreten. Zudem dienen etwaige Abbildungen der Produkte lediglich der Veranschaulichung und stellen keinen Vertragsbestandteil dar.

Der Erwerb eines oder mehrerer Produkte über die Anwendung ist Verbrauchern gestattet.

Für natürliche Personen sind Käufe nur zulässig, sofern sie volljährig sind. Bei Minderjährigen haben jeder Kauf und/oder jede Anforderung der Belieferung von Produkten über die Anwendung von den Eltern oder den Sorgeberechtigten geprüft und genehmigt zu werden.

Das Angebot der Produkte über die Applikation stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar, und die vom Nutzer übermittelte Bestellung gilt als kaufvertragliches Angebot, das der Bestätigung und/oder Annahme durch den Anbieter gemäß der nachstehenden Beschreibung unterliegt. Daher steht es dem Anbieter nach eigenem, unanfechtbarem Ermessen zu, die Bestellung des Nutzers anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass Letzterer hiergegen aus irgendeinem Rechtsgrund und/oder Anlass Einwendungen erheben oder Beanstandungen geltend machen kann.

Der Kaufvertrag über die Produkte gilt mit der Annahme des Vertragsangebots des Nutzers durch den Inhaber als abgeschlossen. Der Inhaber nimmt das Vertragsangebot des Nutzers an, indem er die Bestellbestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt; diese enthält das Bestelldatum, die Daten des Nutzers, die Merkmale und die Verfügbarkeit des Produkts, den Preis bzw. die Methode zur Preisberechnung, etwaige zusätzliche Gebühren und Steuern, die Lieferadresse, die Lieferzeiten sowie gegebenenfalls anfallende Lieferkosten, die Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts bzw. dessen etwaigen Ausschluss sowie die Gewährleistung.

Mangels des im vorstehenden Punkt Angegebenen gilt der Kaufvertrag über die Produkte zwischen den Parteien nicht als wirksam.

Für den Fall, dass das Produkt nicht verfügbar ist, teilt der Anbieter dem Nutzer die neuen Liefer- oder Leistungsfristen mit und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht. Es versteht sich, dass der Vertrag im Hinblick auf die vom Anbieter angenommenen Produkte als zustande gekommen gilt.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung angegebenen Daten zu überprüfen und dem Inhaber etwaige Fehler unverzüglich mitzuteilen und wird eine Kopie seiner Bestellung, der entsprechenden Bestätigung sowie der Bedingungen aufbewahren.

Preise und Zahlungen

Für jedes Produkt wird der Preis einschließlich der Mehrwertsteuer, sofern geschuldet, ausgewiesen. Sofern die Beschaffenheit des Produkts eine Vorausberechnung unmöglich macht, werden die Modalitäten der Preisberechnung angegeben.

Zudem werden sämtliche etwaigen Steuern, Zusatzkosten und Lieferkosten angegeben, die je nach Bestimmungsort, der gewählten Lieferart und/oder der verwendeten Zahlungsart variieren können. Sollten sich solche Kostenpositionen nicht vernünftigerweise im Voraus berechnen lassen, wird angegeben, welche Kosten dem Nutzer in Rechnung gestellt werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, jederzeit die Preise der Produkte sowie sämtliche etwaigen Zusatzkosten zu ändern. Es gilt als vereinbart, dass etwaige Preisänderungen in keinem Fall Verträge beeinträchtigen, die vor der Änderung bereits abgeschlossen wurden.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Preis des Produkts innerhalb der in der Anwendung angegebenen Fristen und in der dort vorgesehenen Form zu zahlen und alle gegebenenfalls angeforderten erforderlichen Daten mitzuteilen.

Die Applikation verwendet Dienste Dritter zur Zahlungsabwicklung und gelangt in keiner Weise mit den bereitgestellten Zahlungsdaten (Kreditkartennummern, Name des Karteninhabers, Passwörter, usw.) in Kontakt.

Sollten diese Dienste Dritter die Autorisierung der Zahlung verweigern, kann der Verantwortliche die Produkte nicht bereitstellen und kann hierfür in keiner Weise haftbar gemacht werden.

Rechnungsstellung

Dem Nutzer, der den Erhalt einer Rechnung wünscht, werden die Daten für die Rechnungsstellung abgefragt. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Nutzer bereitgestellten Informationen maßgeblich; dieser erklärt und gewährleistet deren Richtigkeit und stellt den Inhaber diesbezüglich im größtmöglichen Umfang von jeder Haftung frei.

Liefermodalitäten für physische Produkte

Materielle Produkte (einschließlich etwaiger Sachgüter mit digitalen Elementen) werden an die vom Nutzer angegebene Anschrift geliefert, nach den auf der Anwendung gewählten oder angegebenen Modalitäten und innerhalb der in der Auftragsbestätigung genannten Frist. Sofern nicht anders angegeben, bezeichnen die in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfristen den üblicherweise benötigten Zeitraum für die Zustellung des Produkts ab dem Zeitpunkt der Übernahme durch den Versanddienstleister.

Für den Fall, dass die Lieferung der angeforderten Produkte nicht möglich ist, wird der Nutzer umgehend per E-Mail benachrichtigt, unter Angabe, wann voraussichtlich geliefert werden kann, oder der Gründe, die die Lieferung unmöglich machen.

Lehnt der Nutzer den neuen Liefertermin ab oder ist die Lieferung unmöglich geworden, kann er die Erstattung des gezahlten Betrags verlangen; diese wird unverzüglich in derselben Zahlungsart gutgeschrieben, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Anbieter von dem Erstattungsbegehren Kenntnis erlangt hat.

Bei Erhalt des Produkts ist der Nutzer verpflichtet, dessen Übereinstimmung mit der aufgegebenen Bestellung sowie die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Sollten offensichtliche Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt vorliegen, kann der Nutzer die Annahme der Lieferung des Produkts verweigern und es ohne jegliche Kosten zu seinen Lasten zurücksenden. Sobald das Lieferdokument unterzeichnet ist, kann der Nutzer keine Einwendungen mehr hinsichtlich der äußeren Beschaffenheit der gelieferten Produkte erheben.

Der Inhaber haftet weder gegenüber einer Partei noch gegenüber Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichterfüllung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt entstanden sind.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (integriert und aktualisiert)

Unsere Richtlinie sieht vor, dass Sie nach Erhalt eines Artikels 30 tage zeit, um eine rückgabe zu beantragen.

Um für die Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel in den im selben zustand, in dem sie es erhalten haben, darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss haben alle etiketten und muss enthalten sein in der originalverpackung. Auch die quittung oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns per E‑Mail unter der Adresse: miacaffestore@gmail.com. Rücksendungen sind an die folgende Adresse zu senden:

Mia Caffè di Schillaci Marzia – USt-IdNr. 05725630874
Viale dei Fiori, 77 – 95033 Biancavilla (CT)
Öffnungszeiten: 9:00 – 13:00 | 16:30 – 20:30

Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eineversandetikett und die Anweisungen, wie und wohin das Paket zu versenden ist. Die eingesandten Artikel ohne eine vorherige rücksendeanfrage werden sie nicht akzeptiert.

🚚 Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühr

Im Falle von freiwillige rückgabe (nicht auf einen Mangel oder Fehler zurückzuführen), der Kunde:

• trägt auf eigene kosten die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts;

• akzeptiert die anwendung einer wiedereinlagerungsgebühr in höhe von 10 % des Produktwertes, der vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.

Diese Provision nicht zutreffend in den nachstehenden fällen:

• erhaltene beschädigte, defekte oder falsche artikel;

• Widerrufsrecht, innerhalb der gesetzlichen Fristen ausgeübt, bei unversehrten und vollständigen Produkten.

🛑 Nicht rückgabefähige Artikel

Eine Rückgabe ist nicht möglich:

• verderbliche waren (z. B. lebensmittel, blumen, pflanzen);

• maßgeschneiderte oder personalisierte produkte;

• produkte für die körperpflege (z. b. kosmetika);

• aktionsartikel oder geschenkgutscheine;

• gefährliche stoffe, entzündliche flüssigkeiten oder gase;

• Versiegelte Artikel, die nach der Lieferung aus hygienischen Gründen geöffnet wurden (z. B. gebrauchte Kaffeemaschinen).

⚠️ Schäden und Probleme

Überprüfen Sie die Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel ist defekt, beschädigt oder Sie haben das falsche Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend unter miacaffestore@gmail.com um das Problem zu lösen.

🔁 Umtausch

Der schnellste Weg, das zu erhalten, was Sie wünschen, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, eine neue separate bestellung.

🇪🇺 Widerrufsrecht – 14 Tage (EU)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, haben Sie das widerrufsrecht bis 14 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts:

1. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung an miacaffestore@gmail.com (Sie können das optionale Formular oder eine formlose Erklärung verwenden);

2. Senden Sie das Produkt zurück innerhalb von 14 tagen aus der Kommunikation;

3. Das Produkt muss sein unversehrt, unbenutzt, mit Originalverpackung und Originaletiketten;

4. Die Versandkosten für die Rücksendung betragen zu lasten des kunden.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tage ab Erhalt der Widerrufserklärung, es sei denn, das produkt wurde bereits erhalten oder der kunde einen versandnachweis erbracht hat. Andernfalls wird die Rückerstattung bis zum tatsächlichen Eingang einbehalten.

💰 Rückerstattung

Nachdem wir das Produkt erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob der die erstattung wurde genehmigt. Bei positiver Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktage, über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn vergangen sind mehr als 15 werktage nach der genehmigung und haben die Rückerstattung noch nicht erhalten, kontaktieren Sie uns unter der Adresse miacaffestore@gmail.com.

✅ Klausel – Qualitätskontrolle und gesetzliche Gewährleistung

Qualitätskontrolle der Maschinen

Um die Konformität und das ordnungsgemäße Funktionieren der verkauften Kaffeemaschinen zu gewährleisten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, vor dem Versand eine Qualitätskontrolle durchzuführen.

Diese Kontrolle kann eine technische Prüfung und einen internen Funktionstest umfassen, der ausschließlich mit Wasser und ohne Verwendung von Kaffee oder anderen Substanzen durchgeführt wird.

Aus technischen Gründen im Zusammenhang mit dem ordnungsgemäßen Betrieb des Hydrauliksystems und der Pumpe kann die Maschine nach der Prüfung weder vollständig entleert noch getrocknet werden. Das eventuelle Vorhandensein leichter Wasser- oder Feuchtigkeitsspuren im Kreislauf ist daher normal und stellt in keiner Weise einen Hinweis auf eine vorherige Nutzung oder auf ein gebrauchtes Produkt dar.

Nach der Prüfung wird das Gerät äußerlich sorgfältig gereinigt und vor dem Versand wieder in seine Originalverpackung verpackt.

Die Qualitätskontrolle erfolgt ausschließlich zu Zwecken der technischen Überprüfung und kann weder einem Gebrauch des Produkts noch dem Verkauf eines gebrauchten Artikels gleichgesetzt werden.

Gesetzliche Gewährleistung

Die verkauften Produkte genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den geltenden europäischen Rechtsvorschriften (Richtlinie (EU) 2019/771) und dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (D.Lgs. 206/2005).

Die vorab durchgeführte Qualitätskontrolle berührt in keiner Weise die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung.

Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit körperlicher Produkte für Verbraucherinnen und Verbraucher

Den Verbraucherinnen und Verbrauchern wird für alle über die Anwendung verkauften Waren die Konformitätsgarantie gemäß Art. 129 ff. des Verbraucherkodex gewährt, ausgenommen die in Art. 128 des Verbraucherkodex vorgesehenen Ausschlusstatbestände.

Der Inhaber haftet gegenüber dem Nutzer als Verbraucher für jeden Konformitätsmangel, der sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt. Während des ersten Jahres ist der Nutzer als Verbraucher nicht verpflichtet, nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestand, da vermutet wird, dass er zu diesem Zeitpunkt bereits vorhanden war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar.

Sofern der Verbrauchernutzer die in der Konformitätsgewährleistung vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch nehmen möchte, hat er eine schriftliche Mitteilung an die E‑Mail‑Adresse zu senden miacaffestore@gmail.com oder indem Sie den Kundenservice unter der Nummer 3285389897 anrufen.

Der Verantwortliche wird umgehend Rückmeldung erteilen und dem Verbraucher das einzuhaltende Verfahren mitteilen.

Soweit in dieser Klausel nichts geregelt ist, finden die Artikel 128 bis 135-septies des Verbrauchergesetzbuchs sowie die Artikel des Zivilgesetzbuchs über Zustandekommen, Gültigkeit und Wirksamkeit von Verträgen Anwendung, einschließlich der Folgen der Vertragsauflösung und des Anspruchs auf Schadensersatz.

Die Versandkosten für die Einsendung des Produkts im Garantiefall gehen zu Lasten des Käufers. Bei Kaffeemaschinen gilt als Garantierreparatur eine solche, die sich auf Funktionsstörungen aufgrund von Fabrikationsfehlern des Produkts bezieht. Abgedeckt ist daher die elektronische Komponente, ausgenommen Kurzschlüsse, die auf Fehlfunktionen häuslicher Installationen zurückzuführen sind. Dementsprechend ausgeschlossen sind Teile, die dem normalen Verschleiß unterliegen, also die Hebel zum Verschließen der Kapseln/Pads im Schacht, die Kapsel-/Padbehälter, die Dichtungen, das Gehäuse der Maschine, der Wassertank. Die Pumpe aller Maschinen hat eine Garantie von 6 Monaten, da ihr ordnungsgemäßer Betrieb eine kontinuierliche Pflege des Produkts mit spezifischen Wartungskits (z. B. Entkalker) voraussetzt.

Rechte des gewerblichen und geistigen Eigentums

Sämtliche Inhalte der Anwendung, einschließlich Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder, Grafiken, deren Anordnung sowie deren Anpassungen, sind durch die Vorschriften des Urheberrechts und des Markenschutzes geschützt. Die Anwendung kann zudem Bilder, Dokumente, Logos und Marken Dritter enthalten, die den Inhaber ausdrücklich zur Veröffentlichung in der Anwendung ermächtigt haben. Unbeschadet einer ausschließlich privaten Nutzung ist es nicht gestattet, die Inhalte ohne spezifische vorherige Genehmigung des Inhabers zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder zu nutzen.

Gewährleistungsausschluss

„Die Anwendung wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und der Inhaber übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien in Bezug auf die Anwendung, noch übernimmt er eine Garantie dafür, dass die Anwendung die Bedürfnisse der Nutzer erfüllt, niemals unterbrochen wird, fehlerfrei ist oder frei von Viren oder Bugs.“

Der Betreiber wird sich bemühen, sicherzustellen, dass die Anwendung ununterbrochen 24 Stunden am Tag verfügbar ist, kann jedoch in keiner Weise haftbar gemacht werden, wenn die Anwendung aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht zugänglich und/oder betriebsbereit ist. Der Zugriff auf die Anwendung kann im Falle eines Systemausfalls, von Wartungsarbeiten, Reparaturen oder aus Gründen, die vollständig außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen, oder aufgrund höherer Gewalt vorübergehend und ohne Vorankündigung ausgesetzt werden.

Haftungsbeschränkung

Der Verantwortliche kann gegenüber dem Nutzer, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Störungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets haftbar gemacht werden, die außerhalb seines eigenen Kontrollbereichs oder desjenigen seiner Anbieter liegen.

Der Inhaber haftet darüber hinaus nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Nutzer infolge der Nichterfüllung des Vertrags aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat; der Nutzer hat lediglich Anspruch auf eine etwaige vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und der gegebenenfalls angefallenen Nebenkosten.

Der Verantwortliche übernimmt keinerlei Haftung für eine etwaige betrügerische und rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte, da er in keiner Weise mit den verwendeten Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers, Passwörter, usw.) in Berührung kommt.

Der Inhaber haftet nicht für:

• etwaige Verluste von Geschäftschancen und jegliche sonstigen, auch mittelbaren, vom Nutzer gegebenenfalls erlittenen Verluste, die keine unmittelbare Folge einer Vertragsverletzung durch den Inhaber sind
• fehlerhafte oder ungeeignete Nutzung der Anwendung seitens der Nutzer oder Dritter
• die Ausstellung unrichtiger Dokumente oder steuerlicher Daten infolge von Fehlern in Bezug auf die vom Nutzer bereitgestellten Daten, wobei Letzterer die alleinige Verantwortung für die korrekte Eingabe trägt

In keinem Fall kann der Verantwortliche für einen Betrag haftbar gemacht werden, der das Doppelte des vom Nutzer gezahlten Entgelts übersteigt.

Höhere Gewalt

Der Inhaber kann nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese durch Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Inhabers infolge höherer Gewalt oder – jedenfalls – infolge unvorhergesehener und unvorhersehbarer Ereignisse verursacht werden und in jedem Fall unabhängig von seinem Willen sind.

Die Erfüllung der Verpflichtungen durch den Inhaber gilt für den Zeitraum, in dem Ereignisse höherer Gewalt eintreten, als ausgesetzt.

Der Inhaber wird alles in seiner Macht Stehende unternehmen, um Lösungen zu finden, die die ordnungsgemäße Erfüllung seiner Verpflichtungen trotz des Fortbestehens von Ereignissen höherer Gewalt ermöglichen.

Links zu Websites Dritter

Die Anwendung kann Links zu Websites/Anwendungen Dritter enthalten. Der Verantwortliche übt keinerlei Kontrolle über diese aus und ist daher in keiner Weise für die Inhalte dieser Websites/Anwendungen verantwortlich.

Einige dieser Links können auf Websites/Anwendungen Dritter verweisen, die über die Anwendung Dienste bereitstellen. In diesen Fällen gelten für die einzelnen Dienste die von den Dritten festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website/Anwendung sowie für die Inanspruchnahme des Dienstes, für die der Anbieter keinerlei Haftung übernimmt.

Datenschutz

Der Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Seite eingesehen werden kann Datenschutzerklärung, im unteren Menü auf der Website.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

Für Verbraucher-Nutzer werden alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Bedingungen dem Gericht des Ortes zugewiesen, an dem der Verbraucher-Nutzer seinen Wohnsitz hat oder ein Zustellungsdomizil gewählt hat, sofern diese im Hoheitsgebiet des italienischen Staates liegen, unbeschadet der Befugnis des Verbraucher-Nutzers, gemäß Art. 66-bis des Verbrauchergesetzbuchs ein anderes als das für den "Gerichtsstand des Verbrauchers" zuständige Gericht anzurufen, das nach einem der in den Art. 18, 19 und 20 der Zivilprozessordnung vorgesehenen Kriterien örtlich zuständig ist.

Unberührt bleibt für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, die Anwendung der gegebenenfalls günstigeren und zwingenden Vorschriften des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, insbesondere hinsichtlich der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, der Frist für die Rückgabe der Produkte im Falle der Ausübung dieses Rechts, der Modalitäten und Formerfordernisse der entsprechenden Mitteilung sowie der gesetzlichen Mängelhaftung.

Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Der in Europa ansässige Verbraucher muss darüber in Kenntnis sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein Instrument der alternativen Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Instrument kann vom Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung jeglicher Streitigkeiten genutzt werden, die sich aus im Netz geschlossenen Kaufverträgen über Waren und Dienstleistungsverträgen ergeben oder damit im Zusammenhang stehen. Folglich kann der Verbraucher diese Plattform zur Beilegung jeder Streitigkeit aus dem online geschlossenen Vertrag verwenden. Die Plattform ist unter folgender Adresse verfügbar: ec.europa.eu/consumers/odr/

Datum 27/03/2025